Продавцю потрібно авторизуватись на маркетплейсі, потім відкрити розділ замовлень та перейти в історію покупок. Далі слід вибрати товар, який планується повернути, вибрати опцію повернення зі складу Вайлдберріз та вказати причини такого рішення.10 серп. 2022 р.
Як оформити повернення на Вайлдберріз покроково?
Як оформити повернення на вайлдберріз у вигляді заявки покроково:
- Перейти до розділу «Покупки»
- Знайти товар
- Натиснути на кнопку «Повернути товар»
- Перейти до розділу «Оформлення повернення» – товар вже відображатиметься у ньому
- Вказати причину, через яку товар повертається, обравши варіант із запропонованого списку.
Як здійснити повернення постачальнику?
Повернення товару можна оформити відразу після того, як постачальник його привіз, просто викресливши з накладної бракований товар. Виправлення потрібно вносити під контролем експедитора, водія чи іншого представника постачальника, який має поставити підпис та забрати товар із собою.