Страхова медична організація (СМО) – це компанія, яка виконує функції страховика в системі обов'язкового медичного страхування та здійснює контроль за повнотою та якістю послуг, що надаються медичними установами.

Які системи масового обслуговування?

Системи масового обслуговування можуть бути двох видів: з очікуванням та без очікування (тобто, із втратами).

Навіщо потрібна система масового обслуговування?

Система масового обслуговування (СМО) – система, яка здійснює обслуговування вимог, що до неї надходять. Обслуговування вимог СМО здійснюється обслуговуючими приладами. Класична СМО містить від однієї до нескінченної кількості приладів.