Що входить до обов'язків керівника?

Можна виділити чотири основні функції керівника: планування, організація, управління та контроль. Ці функції працюють у комплексі під час реалізації організаційних цілей.

Який має бути добрий керівник?

«Керівник зобов'язаний бути "агентом змін", – пояснив він. – Він повинен бути налаштований на постійні удосконалення, постійне вибудовування зв'язків, налагодження процесів та систем, удосконалення комерційних відносин, збільшення частки ринку, розвиток лідерства».