Від клієнта вимагається чек, паспорт та заява. Продавець заповнює накладну на повертається товар, Наприклад, за формою ТОРГ-13, підписує її у покупця і видає гроші за видатковим касовим ордером.15 квіт. 2022 р.

Які документи має надати покупець під час повернення товару?

Один екземпляр акта покупець передає продавцю разом із товаром при його поверненні. Якщо товар покупець прийняв до обліку, він становить претензію, акт та товарну накладну за формою № ТОРГ-12 або видаткову накладну. Такі ж документи покупець складає й у разі, якщо повертає неякісний товар.

Як правильно заповнювати заяву на повернення товару?

Покупцеві необхідно написати заяву на повернення, вказати ПІБ, найменування товару, причину повернення та прохання повернути гроші за купівлю. До заяви він додає чек. Важливо: якщо покупець повертає товар не в день покупки, він має пред'явити паспорт.